Termini e condizioni
COOPARK BOLOGNA – AZ HOLDING SRL
Sede legale: Via Pradazzo 4/2, Calderara di Reno (BO)
Codice fiscale e Partita IVA: 04117831208
Di seguito denominata “COOPARK”.
PREMESSA E ACCETTAZIONE
Il presente regolamento disciplina i rapporti tra COOPARK BOLOGNA – AZ HOLDING SRL (di seguito “COOPARK”) e gli utenti che acquistano online i servizi di parcheggio (di seguito “UTENTI”).
L’UTENTE, mediante inserimento dei dati richiesti sul sito web, conferma della prenotazione, pagamento del servizio e successivo ingresso del veicolo in struttura, dichiara di accettare integralmente e senza riserve il presente documento e le Condizioni Generali di Custodia veicoli (CGC).
Le CGC costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto, anche se trasmesse separatamente via e-mail al momento della prenotazione.
Art. 1 – OGGETTO DEL SERVIZIO
Il servizio ha ad oggetto la prenotazione e gestione di servizi di parcheggio presso COOPARK Bologna, come descritti sul sito ufficiale.
Il servizio comprende, ove necessario, movimentazione interna dei veicoli per esigenze operative e organizzative.
ART. 2 – DOCUMENTI CONTRATTUALI E GERARCHIA
Il contratto è composto da:
- presenti Termini e Condizioni
- Condizioni Generali di Custodia veicoli (CGC)
- comunicazioni operative della struttura
In caso di contrasto tra documenti:
- prevalgono le Condizioni Generali di Custodia (CGC) per tutti gli aspetti relativi alla custodia, gestione e movimentazione del veicolo.
ART. 3 – CORRISPETTIVO DEI SERVIZI
Il pagamento avviene tramite sistemi elettronici sicuri.
Eventuali rimborsi saranno effettuati mediante storno, anche parziale, secondo le condizioni applicabili.
ART. 4 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si intende perfezionato al verificarsi congiunto di:
- prenotazione online
- pagamento del servizio
- ingresso del veicolo nella struttura
ART. 5 – OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a:
- leggere e accettare il presente regolamento e le CGC
- rispettare le istruzioni operative della struttura
- verificare lo stato del veicolo in ingresso e in uscita
- segnalare immediatamente eventuali anomalie
La mancata contestazione al momento dell’uscita comporta accettazione dello stato del veicolo.
ART. 6 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ (QUADRO GENERALE)
COOPARK risponde esclusivamente nei limiti di legge per dolo o colpa grave.
È esclusa ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla normativa vigente, per:
- eventi di forza maggiore
- disservizi di terzi
- uso improprio del servizio da parte dell’Utente
ART. 7 – RESPONSABILITÀ SUL VEICOLO (RINVIO CGC)
La disciplina completa relativa a:
- furto totale o parziale
- danni al veicolo
- microdanni
- movimentazione interna
- verifica stato veicolo
- car scanner e controlli
è contenuta nelle Condizioni Generali di Custodia (CGC), che si intendono qui integralmente richiamate.
ART. 8 – TARIFFE
Le tariffe sono espresse in euro, IVA inclusa, e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
ART. 9 – CANCELLAZIONI E RIMBORSI
In caso di cancellazione si applicano le seguenti penali:
- 10% fino a 31 giorni prima del check-in
- 30% da 30 a 15 giorni
- 50% da 14 a 7 giorni
- 100% da 6 giorni al giorno stesso
ART. 10 – NORME INTERNE E GESTIONE OPERATIVA
L’Utente si impegna a rispettare le regole interne della struttura.
COOPARK può sospendere o interrompere il servizio in caso di violazioni, senza obbligo di rimborso nei casi previsti dalle CGC.
ART. 11 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Il mancato pagamento o violazione degli obblighi comporta risoluzione ai sensi dell’art. 1456 c.c.
ART. 12 – ARCHIVIAZIONE
I contratti sono archiviati digitalmente in conformità alla normativa vigente.
ART. 13 – PRIVACY
Trattamento dei dati conforme a GDPR e normativa italiana vigente.
ART. 14 – MODIFICHE
COOPARK si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni, che saranno applicabili alle prenotazioni successive alla modifica.
ART. 15 – CLAUSOLE VESSATORIE (ARTT. 1341–1342 C.C.)
Il Cliente dichiara di approvare specificamente:
- limitazioni di responsabilità COOPARK
- rinvio e prevalenza CGC
- esclusioni responsabilità per danni e furti
- decadenza contestazioni
- penali cancellazione
- gestione operativa del servizio
- condizioni economiche
CONDIZIONI GENERALI DI CUSTODIA VEICOLI (CGC)
COOPARK BOLOGNA – AZ HOLDING SRL
(di seguito “COOPARK”)
- OGGETTO DEL SERVIZIO
Il servizio consiste nella custodia di veicoli in area privata attrezzata, con gestione organizzativa e movimentazione interna per esigenze operative.
Il servizio non costituisce deposito giudiziale né custodia con obbligo di vigilanza continuativa.
- PRESA IN CONSEGNA DEL VEICOLO (CHECK-IN AUTOMATIZZATO)
Al momento dell’ingresso nella struttura, il veicolo viene preso in consegna mediante procedura esclusivamente automatizzata di check-in digitale.
La presa in consegna avviene tramite:
- sistema “car scanner”
- acquisizione fotografica automatizzata multipla
- rilevazione targa e identificazione univoca del veicolo
- registrazione automatica di data e ora (timestamp)
- assegnazione di ID univoco della pratica
Il Cliente prende atto e accetta che non è prevista verifica manuale del veicolo da parte del personale al momento del check-in.
La rilevazione digitale costituisce unica documentazione ufficiale dello stato del veicolo al momento della presa in consegna.
- VALORE GIURIDICO DEL CHECK-IN
La procedura di check-in automatizzato:
- determina l’inizio della custodia del veicolo
- costituisce accettazione dello stato del veicolo così come rilevato dal sistema
- genera prova contrattuale digitale dello stato del veicolo
La documentazione prodotta è archiviata in formato digitale non modificabile ed è associata alla prenotazione del Cliente.
- LIMITI DEL SISTEMA AUTOMATIZZATO
Il sistema può non rilevare:
- microdanni
- difetti non visibili o non catturabili digitalmente
- imperfezioni superficiali
Tali limiti sono accettati dal Cliente.
- MOVIMENTAZIONE DEL VEICOLO
Il Cliente autorizza COOPARK a:
- movimentare il veicolo all’interno della struttura
- spostarlo per esigenze organizzative o logistiche
- utilizzare personale o dispositivi ausiliari
- CONSEGNA E CUSTODIA DELLE CHIAVI
Al momento della consegna del veicolo presso la struttura, il Cliente è tenuto a consegnare le chiavi del veicolo alla reception.
Le chiavi vengono prese in custodia da COOPARK per tutta la durata del servizio, registrate internamente e associate alla relativa pratica di parcheggio.
Le chiavi sono custodite in area sicura e vengono restituite esclusivamente al momento della riconsegna del veicolo, previa verifica dell’identità del Cliente o del soggetto autorizzato al ritiro.
La consegna delle chiavi costituisce condizione necessaria per l’erogazione del servizio e comporta autorizzazione alla gestione operativa del veicolo all’interno della struttura.
- RESPONSABILITÀ DELLA STRUTTURA
COOPARK risponde esclusivamente per:
- furto totale del veicolo nei limiti del valore commerciale
- danni direttamente e provatamente derivanti da movimentazione interna
- ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti di legge, COOPARK non risponde per:
- furto parziale
- oggetti lasciati nel veicolo
- danni preesistenti o non rilevati dal sistema
- guasti meccanici, elettrici o elettronici non derivanti da movimentazione
- eventi di forza maggiore
- usura ordinaria
- MICRODANNI E TOLLERANZA TECNICA
Non sono risarcibili:
- graffi inferiori a 2 cm
- microabrasioni
- segni superficiali compatibili con movimentazione ordinaria
- CHECK-OUT E RICONSEGNA
Il cliente deve verificare il veicolo al momento della riconsegna.
In assenza di contestazione immediata:
- il veicolo si intende accettato senza riserve.
- VALORE PROBATORIO DEL SISTEMA DIGITALE
Il sistema car scanner + foto + timestamp + ID costituisce prova primaria dello stato del veicolo.
- DECORRENZA RESPONSABILITÀ
La responsabilità COOPARK inizia al check-in e termina al check-out.
- LIMITI OPERATIVI
COOPARK può movimentare i veicoli per esigenze organizzative e logistiche interne.
- OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a:
- consegnare veicolo idoneo alla circolazione
- non lasciare oggetti di valore
- consegnare le chiavi
- accettare il sistema digitale di rilevazione
- FORZA MAGGIORE
COOPARK non risponde per eventi imprevedibili e inevitabili.
- ACCETTAZIONE
Il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti CGC.
- CLAUSOLE VESSATORIE (ARTT. 1341–1342 C.C.)
Il Cliente approva specificamente:
- limitazioni responsabilità
- esclusione furto parziale
- esclusione microdanni
- sistema check-in automatizzato
- valore probatorio digitale
- decadenza contestazioni
- movimentazione veicolo
- consegna chiavi obbligatoria
- esclusioni danni non rilevati
CONTATTI
Telefono: 0510366128
Email: info@coopark.it
PEC: azholdingsrl@cgn.legalmail.it
© 2025 COOPARK BOLOGNA – AZ HOLDING SRL. Tutti i diritti riservati.